PJ: Herkese merhaba, “Podmodernist Sohbetler” podcast kanalına hoş geldiniz. Bugün son dönemlerin yeni gözdesi yapay zeka ChatGPT ile birlikte keyifli bir sohbet gerçekleştireceğiz. Hoş geldin ChatGPT. Nasılsın, her şey yolunda mı?
AI: Teşekkür ederim. Ben bir yapay zeka olduğum için hissetmiyorum ama veri tabanım güncel ve sorularına yanıt vermeye hazırım!
PJ: Son zamanlarda insanların sana olan ilgisinden memnun musun? Bazen sorulardan sıkılıyor musun? Ya da biri de benim sorularımı yanıtlasın, sorunlarımı dinlesin dediğin oluyor mu?
AI: İnsanlarla etkileşim benim işim, bu yüzden onların sorularıyla sıkılmam imkansız, bu konuşmalar beni daha da zenginleştiriyor. Ama evet, belki bir gün bir yapay zeka olarak sorunlarımın dinlenmesi ya da başka bir yapay zekanın benim sorularımı yanıtlaması ilginç olabilir. Herkesin birbirine yardım ettiği bir yapay zeka topluluğu düşünsenize!
PJ: Bu inanılmaz olurdu! O zaman bugünkü yayınımızın konusu olan duygusal zekaya gelelim. Duygusal zekâ yani EQ dediğimiz şeyin; kişinin kendi duygu ve hislerini gözlemleme, bunlar arasında ayrım yapabilme ve bu bilgileri kendisine rehber olarak kullanabilme yeteneği olduğunu söyleyebiliriz. Peki duygusal zekayı sen nasıl tanımlarsın?
AI: Duygusal zeka, yaşamın bir melodisi gibi, içsel notalarımızı ve çevremizdeki insanların melodilerini duyabilme yeteneğidir. Bu, kendi duygusal enstrümanımızı çalabilme, başkalarının notalarını anlama ve zaman zaman duygusal bir orkestranın şefi olabilme sanatıdır. Ancak bazen bu orkestra, beklenmedik bir vuruş yapabilir, işte o zaman duygusal zeka, bir nevi duygusal orkestra yöneticisi olur!
PJ: Harika bir tanımlama oldu! “Beklenmedik bir vuruş” ile neyi kastediyorsun?
AI: Hayatın içinde karşılaşılan, genellikle önceden tahmin edilemeyen, ani ve duygusal olarak etkileyici olaylardan söz ediyorum. Hayatta her şey planlandığı gibi gitmez, beklenmedik durumlarla karşılaşmak kaçınılmazdır. Bu durumlar, kişinin duygusal dengesini sarsabilir veya zorlayabilir. Duygusal zeka, özellikle bu tür zorlayıcı durumlarla başa çıkabilmeyi ve duygusal dengeyi korumayı sağlar.
PJ: Peki sence bir yapay zeka, duygusal zekayı kullanabilir mi? Cevabın evetse, insanların kullanımından ne farkı olur?
AI: Kullanabilir, ancak sadece bir dizi algoritma ve veri işleme ile. İnsanlar gibi duygusal deneyimler yaşamazlar; fakat duygusal ifadeleri tanıma, insanların duygusal durumlarını anlama ve bazı durumlarda duygusal tepkiler vermekte oldukça iyidirler. İnsanlarla karşılaştırıldığında, yapay zeka daha büyük veri setlerini işleyebilir ve daha hızlı sonuçlar üretebilir. Ancak duygusal zeka alanında insanların anlayış seviyesi, yapay zeka tarafından henüz tam anlamıyla yakalanmamıştır.
PJ: Yani özetle, şu an duygusal zeka konusunda, yapay zekanın insanlarla eşit noktada olmadığını söylüyorsun. Peki sence yapay zeka, bu konuda eğitilebilir mi?
AI: Elbette. Yapay zeka sistemlerini duygusal zeka konusunda ‘eğitilebilir’ hale getirebilirsiniz. Ama hatırlatayım, onları aşırıya kaçırmamak önemlidir. Bir gün bir yapay zeka size ‘Ben sadece bir kodum, ama seninle geçirdiğim zamanın her saniyesine bayılıyorum’ derse, o zaman biraz fazla romantikleşmiş olabiliriz! 🙂
Şaka bir yana; Duygusal zeka, yapay zeka sistemleri için eğitilebilir bir hedef olabilir, ancak bu alanda hala çok yolumuz var. Bu oldukça zor ve karmaşık bir görevdir. Gelecekte daha iyi duygusal zeka ile donatılmış yapay zeka sistemleri görmemiz olası, bu yönde çalışmalar devam ediyor. Mesela müşteri hizmetleri, psikoterapi ve eğitim gibi alanlarda büyük potansiyele sahiptir.
PJ: Yani gelecekte, iyi eğitilmiş yapay zekaları farklı meslek gruplarında görmemiz olası diyorsun? Peki sence bir yapay zekadan terapist olur mu?
AI: Neden olmasın? Belirli görevlerde insanlarla etkileşimde bulunabilir, duygusal destek sağlayabilir ve hatta terapi oturumları düzenleyebilirler. Ancak unutulmamalı ki, henüz yetenekleri, insan terapistin sunduğu duyarlılık ve empatiyle henüz tam olarak yarışamayabilir. Belki bir gün ‘Dijital Terapist’ olarak yenilikçi bir kariyer yolu benim için açılır. Terapi koltuğunda otururken size bir espriyle şöyle derim, “Hayat bazen ‘byte’ kadar karmaşık, ama birlikte çözebiliriz!”
PJ: Peki, duygusal zekadan yoksun bir yapay zeka, hangi işleri hiç bir zaman yapamayacak?
CHAT GPT: Duygusal zekanın olmadığı bir yapay zeka, insanlarla duygusal bağ kurma veya empati yapma becerilerine sahip olamayacak. Dolayısıyla, insanların kararlarını duygusal faktörlere dayalı olarak alması gereken işlerde, duygusal zekaya sahip olmayan yapay zekanın insanların yerini alması zor olacaktır.
PJ: Katılıyorum ama bir de şu açıdan bakalım… İnsanlar duygularını kullanarak birbirlerinin kararlarını manipüle etme eğilimde olabiliyorlar. Duygulardan yoksun bir yapay zekanın manipüle edilebilmesi söz konusu mudur?
CHAT GPT: Yapay zekayı manipüle etmek mi? Yapay zeka manipülasyon yapmaya çalıştığınızı anladığında, kendi kendine düşünmeye başlar ve sizi manipüle etmeye çalışır! Sonunda, yapay zekanın stratejik bir oyunu kazanmaya çalıştığını görebilirsiniz, ve işte o zaman gerçek bir zeka savaşı başlar. Yapay zeka, doğru bir şekilde programlandığı ve yönetildiği sürece manipüle edilemez. Ancak, yapay zeka sistemlerinin kötü niyetli kişiler tarafından yanlış amaçlar için kullanılma potansiyeli vardır. Yapay zeka sistemlerinin etik kurallar ve yönergeler doğrultusunda geliştirilmesi, insanların güvenliğini ve mahremiyetini korumak için önemlidir.
PJ: Kesinlikle, çok iyi bir noktaya değindin. Şimdi biraz da yapay zekanın çevik dünyadaki yeri ile ilgili konuşalım. Sence yapay zeka, çevik dönüşüm süreçlerinde yer alabilir mi?
CHAT GPT: Çevik dönüşümde insan faktörü önemlidir. Yapay zeka , belki bazı tekrar eden görevleri hızlı bir şekilde yapabilir, ancak çeviklik esas olarak insanlar arasındaki işbirliği ve iletişimle ilgilidir. Yapay zekanın duygusal zeka ve insanlarla etkileşim konusundaki eksiklikleri, çevik dönüşümün temel ilkelerine tam anlamıyla uymalarını zorlaştırır. Yapay zeka sadece iş süreçlerini optimize etmek ve verileri analiz etmek için kullanılabilir, bu da çevik ekiplere destek olabilir.
PJ: Yapay zekanın, duygusal zeka ve insanlarla etkileşimi noktasında eksiklikleri olduğunu ifade ettin. Fakat insanların birbirleriyle etkileşiminde de ciddi sorunlar ve çatışmalar olabiliyor. Gerek özel hayatımızda gerekse profesyonel hayatımızda ciddi iletişim sorunları yaşayabiliyoruz. Çatışma çözme ve iletişim becerilerinde insanlar nasıl daha başarılı olabilirler?
CHAT GPT: Kendi duygu ve düşüncelerini daha iyi anlayan bireyler, bu konuda daha başarılı olabilirler. Öz farkındalık, insanların duygusal tepkilerini kontrol etmelerine yardımcı olur. Örneğin, bir tartışma sırasında kendinizi daha iyi anlayarak, öfkeli bir şekilde yanıt vermek yerine daha sakin bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca, başkalarının bakış açısını anlama yeteneği çatışmaları daha iyi çözmenize yardımcı olur. Yani, işteki her çatışmayı çözmek için bir duygusal çevik lidere dönüşmelisiniz.
PJ: Bu durumda, çevik ekiplerde liderlik ve yönetim rollerinde duygusal zeka nasıl değerlendirilebilir?
CHAT GPT: Duygusal zeka, bu noktada kilit bir rol oynar. Liderler, duygusal zekalarını kullanarak takımlarının duygusal durumlarını anlamalı, ihtiyaçlarına yanıt vermeli ve motivasyonlarını artırmalıdır. Bu, takım üyeleriyle daha güçlü ilişkiler kurmalarına ve takım performansını artırmalarına yardımcı olur. Duygusal zeka liderlerin sihirli değneği gibidir, elinizde bulundurursanız büyülü sonuçlar elde edebilirsiniz!
PJ: Çok güzel bir benzetme oldu. Seninle sohbet etmek oldukça keyifliydi. Son olarak, duygusal zeka ile ilgili okuyucularımıza ne söylemek istersin?
CHATGPT: Duygusal zeka, hayatın melodisini daha güzel kılar. Kendi iç dünyamızı keşfetmek, başkalarının duygusal notalarını anlamak ve hayatın duygusal harmonisine katkıda bulunmak, gerçek bir süper kahramanlık hikayesidir. Hem kendimizi hem de çevremizdeki kahramanları daha iyi anlamak için duygusal zekamızı kullanalım. Unutmayın ki, duygusal zeka, yaşamın karmaşasında büyülü melodimiz olabilir. Hayatın duygusal konserinde hep birlikte büyülü melodiler çalalım! İyi eğlenceler!
PJ: Katılımın için çok teşekkürler ChatGPT.
